Excelia soporta su especialización en la experiencia de un equipo humano de especialistas a todos los niveles en los procesos de una Compañía de Seguros, lo que nos permite ofrecer un conjunto de servicios que van desde la escala más avanzada de la Consultoría, la Integración de Sistemas y la implantación de Soluciones Tecnológicas y de Negocio.
Excelia se apoya en las últimas tecnologías para optimizar sus recursos productivos y económicos con el objetivo de lograr la excelencia operativa, repercutiendo directamente en el incremento de la productividad.
Factores estratégicos
- El Sector Asegurador es uno de los principales vectores de la estrategia de negocio de Excelia para los próximos años, tanto en España como a nivel internacional.
- Excelia tiene una clara vocación de proyectos a largo plazo con las principales compañías del sector.
- Excelia puede asegurar el desarrollo de soluciones en entornos críticos y de verdadera aportación de valor.
- El conocimiento profundo en áreas tan importantes como Comercial, Prestaciones y Finanzas permiten la realización de proyectos con éxito de carácter estratégico en el entorno asegurador.
- La integración de herramientas para la gestión económica de la red garantiza una estrategia de comercialización que permite operar con las más altas prestaciones.
- Los modelos económicos definidos para los servicios que se ofrecen están muy ajustados y racionalizados siendo muy valorados por nuestros Clientes.
La estrategia corporativa de Excelia para sus servicios en el sector asegurador está alineada directamente con las necesidades básicas del Sector, partiendo de las estrategias emergentes tanto nacionales como internacionales.
- Mejora de la imagen de la Compañía
- Fidelización del Cliente / Mediador
- Mejora del servicio al cliente
- Máxima agilidad en las relaciones mediador/Compañía
- Cumplimiento de las normativas regulatorias
Por otra parte en Excelia se ofrecen soluciones innovadoras buscando la evolución del negocio asegurador y su relación directa con las nuevas tecnologías.
- Mobile Insurance
- CRM Dinámico
- Business Intelligent Dinámico
- Social Media
- Agregadores
- Cloud Finance Computing
En cuanto a experiencias y conocimiento vertical contamos con recursos para complementar y dar soporte a los equipos de nuestros Clientes, en las áreas más estándares del Sector.
- Oficinas, Mediadores y Profesionales
- Productos, tarificación, Emisión
- Siniestros, Pagos, liquidaciones
- Servicios internos y atención a usuarios
- Seguro Agrario
- Soluciones de soporte: Portal de Mediadores, Portal de Profesionales, Gestión de Talleres
- Finanzas (SAP, AX, OF)
Además complementamos a nuestros Clientes con servicios muy especializados y sobre todo orientados a entornos críticos.
- Call Centers, Contact Center
- BPO
- Consultoría CRM
- Seguridad Física y lógica
- Gestión de Contenidos
- Gestión Documental
- Soluciones e-learning
- Servicios de Infraestructura y CPD